Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales regulan expresamente las relaciones surgidas entre el sitio web https://carbuey.es(en adelante, "la Tienda") y los terceros interesados (en adelante, "Usuarios") que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados en el sitio web.

Serán igualmente aplicables las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo específico que pueda establecerse entre las partes.

Estas Condiciones se han elaborado conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa aplicable.

Al acceder y solicitar cualquiera de los servicios ofertados, el Usuario manifiesta su aceptación expresa y sin reservas a todas y cada una de estas Condiciones Generales, así como al Aviso Legal, a las Condiciones de Envío y Devoluciones, y demás normas aplicables.

La Tienda informa que los trámites necesarios para contratar servicios o productos son los que se describen en las presentes condiciones y durante la navegación por la web, declarando el Usuario conocerlos y aceptarlos.

El Usuario se compromete a facilitar información veraz y exacta para su identificación y acceso a los servicios ofertados, siendo responsable de la autenticidad y veracidad de dichos datos.

Identificación del Titular del Sitio Web

• Titular: Carnes de Buey S.L.

• Dirección postal: Polígono Industrial Las Casas, Calle A Parcela 43 Nave 5, 42005 Soria, España

• CIF: B22346290

• Correo electrónico: carbuey@hotmail.com

• Teléfonos: 661.619.624 / 647.964.013 / 975.240.957

• Sitio web: https://carbuey.es

Cómo Comprar en la Tienda

Para comprar en la Tienda es necesario registrar los datos de contacto y ser mayor de edad, residente en España (territorio peninsular).

El proceso de compra online requiere seguir los pasos indicados en la Tienda y finalizar pulsando "Autorizar pago". Tras completar el pedido, recibirá un correo de Confirmación de Pedido y, posteriormente, un correo de Confirmación de Envío.

Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de disponibilidad, se informará al cliente.

El pedido podrá ser cancelado por el usuario siempre que no se haya enviado la confirmación de envío.

Territorio

Actualmente, solo se realizan envíos dentro de España, territorio peninsular. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.

Datos Personales

En caso de detectar errores en los datos personales registrados, podrá corregirlos en el área "Mi Cuenta" o contactando con nosotros a través del correo carbuey@hotmail.com o llamando al 661.619.624 / 647.964.013.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Precios y Facturación

Los precios de los productos se muestran con IVA incluido.
Los precios pueden variar, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

El importe final incluirá los gastos de envío, que se calcularán antes de la tramitación final del pedido.

Formas de pago aceptadas:

• Tarjeta de crédito o débito

• Transferencia bancaria

No aceptamos pagos a través de PayPal.

La validación de pagos con tarjeta dependerá de la entidad emisora. Si no se autoriza el pago, no podremos formalizar el pedido.

Envío

Los pedidos se envían exclusivamente en España peninsular, mediante transporte en frío a través de Integra2, garantizando el mantenimiento de la cadena de frío desde la preparación hasta la entrega.

• Preparación del pedido: 24/48 horas laborables tras la confirmación del pago.

• Entrega: en un plazo máximo de 72 horas desde la salida del pedido.

Los gastos de envío se añadirán antes de finalizar la compra. Envío gratuito para pedidos superiores a 100€.

Se informará mediante correo electrónico cuando el pedido sea enviado o si existe alguna incidencia.

Devoluciones

Dado que vendemos productos frescos y perecederos, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

• Embalaje o producto deteriorado.

• Productos en mal estado.

• Producto abierto o manipulado sin consentimiento del cliente.

En caso de incidencias, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción a carbuey@hotmail.com, adjuntando:

• Número de pedido.

• Descripción del problema.

• Fotografías como prueba.

Una vez aprobada la devolución, se procederá al reembolso conforme a los plazos de la entidad bancaria del cliente.

Derecho de desistimiento:
No es aplicable en compras de productos perecederos conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Garantías

Nuestros productos son conformes al contrato siempre que:

• Coincidan con la descripción ofrecida.

• Sean aptos para su uso habitual.

• Presenten la calidad esperada para productos de la misma categoría.

Ante cualquier defecto, el cliente deberá contactar con nosotros a través de los medios indicados.

Propiedad Industrial e Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Carnes de Buey S.L..
No se autoriza su reproducción o uso salvo autorización expresa.

Fuerza Mayor

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• Huelgas o conflictos laborales.

• Desastres naturales.

• Interrupciones en servicios públicos o transportes.

• Normativas gubernamentales extraordinarias.

En estos casos, los plazos de cumplimiento se entenderán prorrogados en la medida necesaria.

Modificación de Términos y Condiciones

Carnes de Buey S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones.
El Usuario estará sujeto a las políticas vigentes en el momento de la compra o uso del sitio web.

Legislación y Jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Soria.